Política de reembolso

Política de reembolso de 30 días

En Cave Mills, nos comprometemos a garantizar su completa satisfacción con nuestros productos. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, le ofrecemos una política de reembolso sin complicaciones de 30 días.

Detalles de la política:

• Tiene 30 días desde la fecha de entrega para devolver el producto y obtener un reembolso completo.

• Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar y en el embalaje original.

• Se requiere comprobante de compra para todas las devoluciones.

Proceso de reembolso:

• Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente con los detalles de su pedido.

• Una vez que se apruebe su devolución, le proporcionaremos instrucciones para enviarnos el artículo nuevamente.

• Al recibir e inspeccionar el artículo devuelto, procesaremos su reembolso dentro de 7 a 10 días hábiles.

Excepciones:

• Es posible que los artículos personalizados o pedidos especiales no sean elegibles para un reembolso.

• Los gastos de envío no son reembolsables, salvo que la devolución se deba a un defecto del producto o error por nuestra parte.

Su satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos por que el proceso de devolución sea lo más sencillo posible. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente.